Kosz prezentowy z dostawą, najczęstsze pytania
Kosz prezentowy z dostawą zamawiasz w sklepie Powidlo, a kurier dowozi go pod wskazany adres w całej Polsce w 1 do 2 dni roboczych od wysyłki. Poniżej odpowiadamy na pytania o dostawę, skład, przechowywanie, zamówienia firmowe i abonament Spiżarnia.
Dostawa i terminy
Ile kosztuje dostawa kosza prezentowego?
Kurier pod drzwi kosztuje 19 zł, automat paczkowy 15 zł. Przy zamówieniu od 250 zł dostawa jest gratis, a paczki Spiżarni zawsze mają dostawę w cenie.
Jak szybko przychodzi kosz?
Wysyłamy w 1 do 2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, a kurier doręcza zwykle następnego dnia roboczego. Zamówienie złożone w poniedziałek rano zwykle dociera w środę.
Czy mogę wysłać kosz prosto do obdarowanego?
Tak. W zamówieniu podajesz adres osoby, którą obdarowujesz, i treść bileciku. W paczce nie ma paragonu ani ceny, tylko kosz i Twoje życzenia.
Do kiedy zamówić kosz na święta?
Zamówienia z dostawą przed Wigilią przyjmujemy do 18 grudnia. Zamówienia firmowe z wysyłką na wiele adresów przyjmujemy do 10 grudnia. Więcej w kategorii kosze świąteczne.
Czy wysyłacie za granicę?
Dostawy realizujemy na adresy w Polsce. Kosz dla kogoś za granicą możesz wysłać do osoby w Polsce, która go przekaże dalej.
Co jeśli słoik stłucze się w transporcie?
Pakujemy słoiki w siano i przegrody, ale jeśli coś się stłucze, wyślij zdjęcie paczki na kontakt@powidlo.pl. Wymieniamy uszkodzony produkt albo całą paczkę bez dodatkowych kosztów.
Skład, cukier i przechowywanie
Czy powidła mają dodany cukier?
Nie. Powidła śliwkowe Powidlo to same węgierki smażone powoli, aż odparuje woda i owoc zrobi się słodki i gęsty. Wyjątkiem są powidła na ostro do mięs, w których oprócz śliwek jest ocet jabłkowy, czosnek, chili i sól.
Czym różnią się dżemy bez cukru od konfitur?
Konfitury to całe owoce w syropie z cukrem. Dżemy bez cukru to rozdrobnione owoce zagęszczone pektyną owocową, bez cukru i bez słodzików, słodkie tylko owocem. Różnice opisujemy w poradniku konfitura a dżem.
Gdzie znajdę skład i alergeny?
Przy każdym produkcie w sklepie i na etykiecie każdego słoika. Alergeny wyróżniamy osobno, na przykład orzechy włoskie w powidłach z orzechem i siarczyny w konfiturze z czerwonej cebuli.
Jak przechowywać przetwory?
Zamknięte słoiki trzymaj w suchym i chłodnym miejscu, z dala od słońca. Po otwarciu powidła trzymaj w lodówce do 14 dni, konfitury do 21 dni, konfiturę z płatków róży do 30 dni, a dżemy bez dodatku cukru do 7 dni. Miód stoi w temperaturze pokojowej.
Jaki jest termin przydatności?
Data minimalnej trwałości i numer partii są na wieczku każdego słoika. Do koszy pakujemy słoiki z bieżących partii, więc zostaje Ci zapas czasu na spokojne jedzenie.
Zamówienie, konto i płatność
Czy muszę zakładać konto, żeby oglądać sklep?
Nie. Sklep i koszyk działają bez konta. Adres e-mail podajesz dopiero przy przycisku Zamawiam, a konto zakładamy po wpisaniu kodu, który przychodzi mailem.
Jak zapłacić za zamówienie?
Po potwierdzeniu adresu zamówienie zapisuje się na Twoim koncie. Mailem dostajesz podsumowanie z kwotą i sposobem płatności, a wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty.
Czy mogę zwrócić kosz albo słoik?
Zamknięty, nieuszkodzony produkt zwracasz w ciągu 14 dni od doręczenia bez podawania przyczyny. Otwartego słoika nie przyjmujemy ze względów higienicznych, a produktów z logo i bileciku z dedykacją nie zwracamy, bo powstają na zamówienie. Szczegóły są w regulaminie.
Zamówienia dla firm
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak. Każde zamówienie firmowe dostaje fakturę VAT, a przy wysyłce na wiele adresów jedną fakturę zbiorczą za całe zamówienie.
Jak wysłać paczki do pracowników pracujących z domu?
Wgrywasz listę odbiorców z pliku CSV w wariancie Firma albo wpisujesz adresy w kreatorze. Każda paczka jedzie osobno, a dane odbiorców służą tylko do wysyłki. Zobacz paczki świąteczne dla pracowników.
Czy można dodać logo firmy?
Tak. Od wariantu Firma słoiki dostają opaskę z logo, a w wariancie Zarząd i kontrahenci także personalizowane pudełko i grawer. Podgląd akceptujesz przed produkcją. Więcej na stronie prezenty firmowe z logo.
Ile kosztuje paczka dla firmy?
Paczka kosztuje od 129 zł netto w wariancie Zespół, od 219 zł netto w wariancie Firma i od 349 zł netto w wariancie Zarząd i kontrahenci. Rabat wynosi 8 procent od 100 paczek i 15 procent od 300 paczek. Pełne ceny są w cenniku.
Abonament Spiżarnia
Czym jest Spiżarnia?
To abonament na domowe przetwory: co miesiąc paczka 3, 5 albo 8 pozycji z najnowszych partii, z dostawą w cenie, od 99 zł miesięcznie albo 990 zł rocznie.
Jak zrobić przerwę albo zrezygnować?
W planie Klasycznym i Pełnym wstrzymujesz dowolny miesiąc na swoim koncie. Plan miesięczny wyłączasz w każdej chwili przed kolejną wysyłką, a plan roczny trwa do końca opłaconego roku i nie odnawia się po wyłączeniu odnowienia.
Nie ma tu Twojego pytania
Napisz na kontakt@powidlo.pl. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego albo następnego dnia.
